HELP DESK

红豆短剧帮助中心

汇总红豆短剧在账号使用、选剧播放、追看管理和安装反馈中的常见疑问与处理方式。

3 个问题主题
01

首次打开与账号使用

第一次打开应用可以先浏览首页推荐,再按题材挑选想看的内容;账号相关操作集中在个人页,按页面提示逐项完成即可。

打开应用可先浏览首页推荐与题材分类,需要同步收藏、观看记录或关注更新时,再到个人页按提示完成注册登录,登录后原有进度会自动归到同一账号下。

02

选集播放与追看管理

短剧按集推进,选集、倍速、收藏与观看记录都在详情页和播放页完成,退出后再回来可以从上次位置接着看。

播放页点开设置面板即可切换倍速与清晰度,弱网络时可以先降低清晰度保证连续播放,画面稳定后再调回;切换倍速后播放位置仍停在当前进度。

03

安装环境与问题反馈

获取应用前先确认安装包格式与系统版本,使用中遇到播放异常,记录设备型号与复现步骤后反馈,问题更容易被定位。

红豆短剧提供APK安装包,当前版本为3.8.4,文件大小64MB,设备需为Android 8.0及以上版本,并预留足够存储空间后再安装。